Schritt 1: Informationen zu Ihrem Standort und der Batterie angeben

Sorgfältig Informationen zu Ihrem Standort und der Batterie angeben.

Sicherstellen, dass die Kontaktdetails korrekt sind, da die Dokumente an die eingereichte E-Mail-Adresse gesendet werden.

Bitte beachten:  Nachdem Sie begonnen haben, müssen Sie alle Moduleingaben abschließen. Wenn Sie die Dateneingabe unterbrechen müssen, müssen Sie die Auswertung wieder von vorn beginnen.

Beantworten Sie die Fragen sorgfältig. Wir empfehlen dringend, dies zunächst offline durchzuführen und die Antworten wie unten einzugeben. Eine PDF-Datei mit dem Auswertungsformular ist auf der Registerkarte mit den Dokumenten verfügbar.  

Batterieprüfungen dürfen nur von ordnungsgemäß geschulten Personen durchgeführt werden.  Stellen Sie sicher, dass dabei die richtige persönliche Schutzausrüstung verwendet wird.

Wenn die Batterie beschädigt ist, nehmen Sie vor dem Ausfüllen des Online-Auswertungsformulars Bilder auf.
Wenn DTCs zur Batterie vorliegen, zeichnen Sie diese vor dem Ausfüllen des Online-Auswertungsformulars auf.  Eine Liste der DTCs im Auswertungsformular ist auf der Registerkarte mit den Dokumenten verfügbar.

Nach dem Abschließen der Auswertung sind drei Ergebnisse möglich:
1.    Die Batterie wird automatisch als "GRÜN" bewertet.
2.    Die Batterie wird automatisch als "GELB" bewertet.
Dies bedeutet, dass die gesamte relevante Dokumentation automatisch innerhalb von 48 Stunden per E-Mail an Sie zurückgesendet wird.
ODER
3.  Die Auswertung macht eine WEITERE PRÜFUNG erforderlich
In diesem Fall werden die Antworten von technischen Experten von Ford geprüft.
Diese Prüfung wird normalerweise innerhalb von 5 Arbeitstagen abgeschlossen und Sie erhalten
per E-Mail eine Antwort sowie die für den Transport erforderlichen Dokumente.

Sie müssen darauf achten, dass die Kontaktdaten richtig sind, weil die Dokumente an die übermittelte E-Mail-Adresse zurückgesendet werden.

Wenn sich die Auswertung auf eine Ford-Rückrufaktion (FSA) bezieht, MÜSSEN Sie die vollständige VIN (17 Stellen) und die FSA-Nummer zur Hand haben, bevor Sie fortfahren.  Beide Werte müssen eingegeben werden, um die FSA-Auswertung abzuschließen.

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. 

Initial Details

Ihre Kontaktdetails

Details zu Fahrzeug/Batterie

km/Meilen*
LG Batterien haben ein 26-stelliges alpha-numerisches Format mit zwei zusätzlich angehängten Buchstaben
Ist der Battery- / Modulaustausch über die Ford Fahrzeug- oder Teilegarantie abgedeckt? *

Return Information

Details zur Abholung am Standort

Gabelstapler am Standort verfügbar (Hubkapazität von 2 Metern)*
Lkw-Rampe vor Ort*
Ist eine Verpackung verfügbar?*

Warnung: Für gelbe Batterien muss UN-zertifiziertes Transportverpackung genutzt werden (siehe GSB 22-7013)

Hinweis: Im Versicherungsfall ist die Verpackung nicht im Rahmen der Garantie erstattungsfähig.

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