¿Pueden decirme cómo podemos hacer que se recoja la siguiente unidad MHEV para su eliminación? Finis:2479751
Si la batería no es nueva, no está usada y no está dañada, se debe realizar una evaluación de la misma.
La "evaluación" consta de una serie de preguntas que determinarán el estado de la batería.
El estado se define como Verde, Amarillo o Rojo, en función las condiciones en que se encuentre, lo que a su vez determina cómo se debe embalar la batería para su recogida.
Consulte el GSB 22-7013 para obtener instrucciones de embalaje.
Me gustaría conocer el proceso de eliminación de la batería del Kuga PHEV. También me gustaría saber el coste de eliminación y quién lo tiene que pagar
Consulte el GSB 22-7013.
Si la batería se desmontó como parte de una reclamación en garantía, el coste de embalaje se puede incluir en la reclamación.
Tenemos una batería de 48 V en nuestro Taller Autorizado, que hemos sustituido en un Transit. Hemos rellenado la evaluación y el documento de recogida con la fecha de la batería y del vehículo y necesitamos saber cómo proceder para su devolución.
Consulte el GSB 22-7013
Tenemos un caso de accidente con una batería de alta tensión de iones de litio WF0FXXWPMHNYXXXXX. Es un caso con una compañía de seguros. Si se aprueba la reparación, tendremos que pedir una nueva batería de alta tensión. ¿Qué hacemos con la batería antigua?
Si se sustituye una batería que no se puede reclamar en garantía (p. ej. daño por parte del cliente), la batería desmontada pertenece al cliente o a la aseguradora.
El cliente / aseguradora (propietario) debe determinar el proceso de eliminación, pero si este prefiere que Ford se encargue de ello, complete la evaluación de la batería e indique que debe ser recogida.
Aún tengo una batería pendiente de retirada. ¿Pueden hacer lo que sea necesario?
Consulte el GSB 22-7013 y complete la evaluación en
Inicio.
Nuestro equipo de Ford está preparando el pedido de un nuevo paquete de batería híbrida para el 2021 Ford ST line PHEV. Antes de realizar el pedido, me gustaría conocer el procedimiento de eliminación de la batería.
Consulte el GSB 22-7013
¿Qué significa URN?
URN es el número de referencia único. Es un número que se proporciona para identificar la batería y el estado de evaluación.
Ya hemos realizado el procedimiento de evaluación de la batería para su recogida, pero no hemos recibido respuesta.
Una vez completada la evaluación, recibirá una respuesta automática confirmado la recepción.
El tiempo de respuesta para determinar el estado de la batería puede variar en función de los detalles de la evaluación.
Normalmente, suele ser un plazo de 24 horas, aunque en algunos casos puede tardar hasta 5 días hábiles si hay que llevar a cabo más investigaciones.
El estado final se informará por correo electrónico junto con las instrucciones de embalaje.
Necesito un documento ADR para una batería PHEV con el FINIS: 2616756 ya que necesito organizar una recogida de la pieza nueva en el embalaje original (sin abrir). No puedo completar la evaluación porque la batería nunca se ha instalado. ¿Podrían enviarme un documento ADR?
Si el embalaje es nuevo, no se ha utilizado, no está dañado y está embalado en su envoltorio original, en la mayoría de los casos puede devolverse sin necesidad de etiquetado a través de la logística de devolución de Ford si las etiquetas originales siguen en su sitio. Consulte el GSB 22-7013 para obtener información sobre cómo crear un documento ADR y cómo comprobar si el etiquetado todavía cumple los requisitos de la normativa de mercancías peligrosas. Tenga en cuenta que el personal que participe en el envío de mercancías peligrosas debe estar formado y debidamente informado.
Bolsa de vermiculita agotada, ¿dónde puedo pedirla?
Solo su línea de atención al cliente local puede informarle al respecto, el equipo de ELV no es responsable de esto.
¿El MHEV necesita evaluación?
Sí, todas las baterías en la categoría de hybrid (mHEV, FHEV, PHEV) y BEV baterías tienen que estar registrados en el
Formulario Inicial.
¿Saben cómo puede obtener reembolso el Taller Autorizado del coste de la bolsa de vermiculita o si puede suministrarla su equipo?
Consulte a la línea de asistencia técnica local
¿Ford acepta evaluaciones en papel? (escrito a mano, PDF editable)
No, solo se aceptarán los envíos en línea, ya que se verifican los datos como parte de la entrada.
Si una batería se considera Amarilla, debe embalarse de acuerdo con el código P908/LP904 ADR/IMDG, lo que significa que se debe embalar solo con material aislante adicional y en un embalaje con aprobación UN. ¿Cómo puedo conseguir el material de embalaje necesario?
En la mayoría de los casos, las baterías nuevas se envían con embalaje con aprobación UN.
Si no es el caso, contacte con su línea de atención al cliente local.
Pida un kit de protección que contiene bolsas de vermiculita, una manta protectora y una lámina de plástico para el tipo de batería específico. Estos son los códigos finis de los kits:
Tipo de batería |
Finis para material de aislamiento (vermiculita) |
mHEV |
2594188 |
fHEV |
2594188 |
phEV |
2526456 |
BEV (MachE) |
2 x2526456 |
BEV (Matriz) |
2594188 |