Bienvenido al Asistente de recogida de baterías de Ford

Este Asistente pueden utilizarlo Talleres Autorizados Ford, encargados de desmontaje y otras organizaciones para respaldar la eliminación de baterías provenientes de vehículos Ford.

Tenga en cuenta la siguiente información importante:

  • Para comenzar el proceso, es importante conocer el tipo y el estado de la batería. Para determinar esta información, debe cumplimentar un cuestionario de evaluación en línea.
  • Le recomendamos encarecidamente que lo haga primero sin conexión, en lugar de completar el cuestionario en línea en tiempo real. Las preguntas de evaluación están disponibles en formato PDF que puede descargar e imprimir, en la pestaña de Documentos.
  • Si la evaluación se relaciona con una Acción de Servicio Urgente (FSA) de Ford, asegúrese de tener el VIN completo (17 caracteres) del vehículo y el número de FSA correcto disponibles antes de continuar, ya que ambos son datos obligatorios.
  • Tenga en cuenta que es fundamental dar respuestas cuidadosas y completas a todas las preguntas obligatorias para habilitar un transporte seguro de la batería en cuestión. Su empresa es responsable de los daños que resulten del incumplimiento de este requisito y Ford se reserva el derecho de recurrir plenamente cualquier reclamación en este caso.

Proceso:

  • Paso 1: Información completa sobre su ubicación y su batería.
  • Paso 2: Realice la evaluación. Una vez finalizada, recibirá un número de referencia (también se lo enviaremos por correo electrónico).
A continuación, se procesarán los datos de evaluación de baterías.
  • Paso 3: Recibirá una respuesta por correo electrónico, que incluye lo siguiente: adjuntos, documento de evaluación de baterías y documento de envío de la batería (según el tipo de batería).
Seleccione la pestaña Solicitar recogida para iniciar el Paso 1.
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