Étape 1: Renseignez les informations sur votre position et la batterie

Renseignez avec soin les informations sur votre position et la batterie.
 
Assurez-vous que les coordonnées sont correctes car les documents seront renvoyés à l'adresse électronique fournie.
 
Veuillez noter :  une fois que vous avez commencé, vous devez finir toutes les saisies concernant les modules. Si vous devez interrompre les saisies, il vous faudra répéter l'évaluation dans son intégralité.

Répondez attentivement aux questions – Nous vous recommandons vivement de remplir d'abord cette section hors ligne, puis de saisir les réponses comme indiqué ci-dessous. Vous trouverez le formulaire d'évaluation au format PDF dans l'onglet des documents.  

Les contrôles des batteries doivent être effectués que par des personnes correctement formées.  Assurez-vous qu'un équipement de protection individuelle approprié est utilisé.

Si la batterie est endommagée, prenez des photos avant de remplir le formulaire d'évaluation en ligne.
Si la batterie affiche des DTC, enregistrez-les avant d'effectuer l'évaluation.  Veuillez examiner la liste des DTC dans le formulaire d'évaluation sous l'onglet des documents.

3 résultats sont possibles une fois l'évaluation terminée :
1.    La batterie est automatiquement évaluée comme « VERTE »
2.    La batterie est automatiquement évaluée comme « JAUNE »
Cela signifie que tous les documents pertinents vous seront automatiquement renvoyés par courrier électronique dans un délai de 48 heures.
ou
3.  L'évaluation nécessite un EXAMEN APPROFONDI
Si cela se produit, les réponses seront ensuite examinées par nos experts techniques Ford.
Cet examen doit normalement être effectué dans un délai de 5 jours ouvrables et une réponse
sera envoyée par e-mail, avec des documents pour faciliter l'expédition.

Assurez-vous que les coordonnées sont correctes car les documents seront renvoyés à l'adresse électronique fournie.

Si l'évaluation est liée à une campagne FSA, vous DEVEZ disposer du VIN complet (17 caractères) et du numéro FSA avant de poursuivre.  Ces deux éléments sont obligatoires pour la réalisation correcte de l'évaluation de la FSA.
 
Vos données seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Initial Details

Vos coordonnées

Détails du véhicule / batterie

KM / Miles*
La batterie LG doit être au format 26 caractères alphanumériques suivi de deux caractères alphabétiques.
Est-ce que le changement de module / batterie est couvert par les règles de garantie ou des pièces Ford *

Return Information

Détails de la collecte sur site

Un chariot élévateur est disponible sur site (capable de lever 2 mètres de haut)*
Rampe pour camion sur site*
Conteneur d'emballage disponible?*

Attention:Pour les batteries évaluées en jaune, unqiement un transport d'emballage certifié UN doit être utilisé ( vous référer au GSB 22-7013)

Note: EN CAS DE RECOURS A L'ASSURANCE, L'EMBALLAGE EST NON REMBOURSABLE PAR LA GARANTIE.

Buttons

submit
Cancel