Passo 1: Preencher as informações relacionadas com a sua localização e com a bateria

Preencha cuidadosamente as informações relacionadas com a sua localização e com a bateria.

Certifique-se de que as informações de contacto estão corretas, visto que os documentos serão devolvidos para o endereço de e-mail enviado.

Nota:  Depois de começar, é necessário concluir todos os registos dos módulos. Se tiver de suspender a acção de introdução, será necessário repetir a avaliação por completo.

Responda cuidadosamente às questões – Recomendamos vivamente que o preencha primeiro offline e que introduza as respostas conforme apresentado abaixo. Está disponível um PDF do formulário de avaliação no separador de documentos.  

As verificações da bateria devem ser realizadas apenas por indivíduos com formação adequada.  Certifique-se de que é utilizado o equipamento de protecção individual correcto.

Se a bateria estiver danificada, tire fotografias antes de preencher o formulário de avaliação online.
Se a bateria apresentar DTC, registe-os antes de realizar a avaliação.  Consulte a lista de DTC no formulário de avaliação no separador de documentos.

Após concluir a avaliação, existem 3 possíveis resultados:
1.    A bateria é automaticamente avaliada como "VERDE"
2.    A bateria é automaticamente avaliada como "AMARELA"
Isto dá origem ao envio automático de toda a documentação relevante por e-mail para si no prazo de 48 horas.
ou
3.  A avaliação necessita de ANÁLISE ADICIONAL
Se tal ocorrer, todas as respostas serão analisadas pelos Especialistas Técnicos da Ford.
Em condições normais, esta análise deverá ser concluída no espaço de 5 dias úteis, sendo facultada
uma resposta por e-mail, incluindo documentos para auxiliar no transporte.

Certifique-se de que as informações de contacto estão corretas, dado que os documentos serão devolvidos para o endereço de e-mail indicado.

Caso a avaliação esteja relacionada com uma Acção de Serviço (FSA) da Ford, TEM de dispor do VIN completo (17 caracteres) e do número FSA antes de prosseguir.  Ambos constituem informações obrigatórias para a conclusão correta da avaliação da FSA.

Os seus dados serão processados de acordo com a nossa Política de Privacidade

Initial Details

Os seus detalhes de contacto

Detalhes da bateria/veículo

KM/milhas*
A bateria LG deve estar no formato 26 caracteres alfanuméricos mais 2 caracteres alfabéticos
A substituição da bateria/módulo está abrangida pelas regras de garantia do veículo ou de peças da Ford? *

Return Information

Detalhes da recolha no local

Empilhador disponível no local (capaz de elevar a 2 metros de altura)*
Rampa para camiões no local*
Recipiente de acondicionamento disponível?*

Aviso: No caso de baterias com classificação amarela, apenas é permitido utilizar embalagens de transporte certificadas pela ONU (consultar o GSB 22-7013)

Nota: EM CASO DE ENVOLVIMENTO DA SEGURADORA, A EMBALAGEM NÃO SERÁ REEMBOLSÁVEL NO SISTEMA DE GARANTIA

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