Pasul 1: Completaţi informaţiile despre locaţie şi acumulator
Completaţi cu atenţie informaţiile despre locaţie şi acumulator.
Asiguraţi-vă că detaliile de contact sunt corecte, pentru că documentele vor fi returnate la adresa de e-mail înregistrată.
Reţineţi: După ce începeţi, trebuie să terminaţi toate modulele. În cazul în care trebuie să suspendaţi completarea modulelor, va trebui să repetaţi din nou evaluarea în întregime.
Răspundeţi la întrebări cu atenţie - Recomandăm să completaţi mai întâi offline şi răspunsurile să fie introduse precum se arată mai jos. Formularul de evaluare în format PDF poate fi găsit în fila Documente.
Verificările acumulatorilor trebuie efectuate numai de către persoane instruite corect. Vă rugăm să asiguraţi utilizarea echipamentelor personale de protecţie corespunzătoare.
În cazul în care acumulatorul este deteriorat, faceţi fotografii înainte de a completa formularul de evaluare online.
În cazul în care acumulatorul prezintă coduri DTC, înregistraţi-le înainte de a finaliza evaluarea. Consultaţi lista de coduri DTC din formularul de evaluare din fila Documente.
După finalizarea evaluării, există 3 rezultate posibile:
1. Acumulatorul este evaluat automat ca „VERDE”
2. Acumulatorul este evaluat automat ca „GALBEN”
Aceasta ar duce la trimiterea automată prin e-mail a tuturor documentelor relevante în decurs de 48 ore.
sau
3. Evaluarea necesită o REVIZUIRE ULTERIOARĂ
Dacă se întâmplă acest lucru, toate răspunsurile vor fi apoi revizuite de experţii noştri tehnici Ford.
Această revizuire ar trebui să fie finalizată în mod normal în termen de 5 zile lucrătoare şi un răspuns
va fi furnizat prin e-mail, incluzând documentele de justificare a transportului.
Asiguraţi-vă că detaliile de contact sunt corecte, pentru că documentele vor fi returnate la adresa de e-mail înregistrată.
Dacă evaluarea este asociată unui Serviciu de Asistenţă pe Teren Ford (FSA), TREBUIE să aveţi numărul VIN complet al vehiculului (17 caractere) şi numărul de FSA disponibile înainte de a continua. Ambele sunt informaţii obligatorii pentru completarea evaluării FSA.
Datele dvs. vor fi procesate în conformitate cu Politica noastră de confidenţialitate