Kan ni tala om för mig hur vi kan få följande MHEV-enhet hämtad för kassering? Finisnr:2479751
Om batteriet inte är nytt, oanvänt och oskadat måste en batteriutvärdering utföras.
Denna ”utvärdering” består av en serie frågor som fastställer batteriets status.
Statusen anges som Grön, Gul eller Röd beroende på skick, vilket i sin tur avgör hur batteriet måste vara förpackat för hämtning.
Se förpackningsinstruktioner i GSB 22-7013.

Jag vill förstå kasseringsprocessen för ett Kuga PHEV-batteri. Jag vill också veta kostnaden för kasseringen, och vem som ska betala denna?
Se GSB 22-7013.
Om batteriet tagits bort i samband med ett garantianspråk kan förpackningskostnaden tas med i anspråket.

Vi har ett 48 V-batteri på vårt återförsäljarställe som vi har bytt ut i en Transit. Vi har utvärderings- och hämtningsdokumenten ifyllda med data om batteriet och fordonet, och vi vill veta hur vi ska gå tillväga för att returnera det.
Se GSB 22-7013

Vi har ett olycksfall med litiumjonhögspänningsbatteri WF0FXXWPMHNYXXXXX. Detta är ett ärende hos ett försäkringsbolag. Om reparationen godkänns behöver vi beställa ett nytt HV-batteri. Vad gör vi med det gamla batteriet?
Om batteriet byts ut utan att vara föremål för ett garantianspråk (d.v.s. kundskada), ägs det borttagna batteriet av kunden eller försäkringsgivaren.
Det är kunden/försäkringsgivaren som avgör kassering, men om kunden föredrar att Ford ordnar med kassering, fyll i batteriutvärderingen och meddela att batteriet ska hämtas.

Jag har fortfarande ett batteri som väntar på avlägsnande. Kan ni göra det som krävs?
Se GSB 22-7013 och fyll i utvärderingen på Hem

Vårt Ford-team förbereder beställning av ett nytt hybridbatteripaket för en 2021 års Ford ST line PHEV. Innan jag lägger beställningen skulle jag vilja veta processen för batterikassering.
Se GSB 22-7013

Vad betyder URN?
URN är det unika referensnumret. Detta nummer används för att identifiera batteriet och dess utvärderingsstatus.

Vi har redan utfört batteriutvärderingsrutinen för Ford-batterihämtning, men vi har inte fått något svar.
När utvärderingen är klar får du ett automatiskt svar som bekräftar att utvärderingen har tagits emot.
Svarstiden för att fastställa batteristatus kan variera beroende på detaljer i utvärderingen.
Vanligtvis sker detta inom 24 timmar, men i vissa fall kan det ta upp till 5 arbetsdagar om ytterligare utredning krävs.
Slutlig status meddelas via e-post tillsammans med förpackningsinstruktioner.

Jag behöver ett ADR-dokument för ett PHEV-batteri med FINIS-NR: 2616756 eftersom jag behöver ordna med hämtning av en ny reservdel i originalförpackning (oöppnad). Jag kan inte fylla i en utvärdering eftersom batteriet aldrig installerades. Kan ni skicka mig ett ADR-dokument?
Om paketet är nytt, oanvänt, oskadat och förpackat i sin originalförpackning kan det i de flesta fall returneras utan ytterligare märkning via Fords returlogistik om originaletiketterna sitter kvar. Se GSB 22-7013 för råd om hur du skapar ett ADR-dokument och hur du undersöker om märkningen fortfarande uppfyller kraven enligt bestämmelser för farligt gods. Observera att personal som är involverad i avsändning av farligt gods måste vara utbildade och vederbörligen informerade.

Vermikulitpåsarna är slut i vårt lager, var kan jag beställa nya?
Det kan ditt lokala tekniska hjälpcenter svara på, ELV-teamet har inte hand om detta.

Behöver MHEV:n utvärderas?
Ja, alla batterier till hybridfordon (mHEV, FHEV, PHEV) och BEV-fordon måste registreras på Initial Form.

Vet ni hur återförsäljaren kan få kostnadsersättning för vermikulitpåsen, eller kan ert team tillhandahålla?
Kontakta ert lokala tekniska hjälpcenter

Godkänner Ford någon pappersbaserad utvärdering? (handskriven, redigerbar PDF)
Nej, endast inskick online godkänns eftersom data verifieras som en del av uppgifterna.

Om ett batteri utvärderas som Gult måste det förpackas enligt P908/LP904 ADR/IMDG-koden, vilket innebär att det måste förpackas enskilt med extra isoleringsmaterial och i en UN-godkänd förpackning. Hur skaffar jag det nödvändiga förpackningsmaterialet?
I de flesta fall är det nya batteriet som levereras förpackat i en UN-godkänd förpackning.
Om så inte är fallet, kontakta ditt lokala tekniska hjälpcenter.
Beställ ett skyddskit som innehåller vermikulitpåsar, en skyddsfilt och en plastfolie för den specifika batteritypen. Följande är Finis-koderna för dessa kit:
      

Batterityp	Finisnr för isoleringsmaterial (vermikulit)
mHEV	2594188
fHEV	2594188
phEV	2526456
BEV (MachE)	2 x2526456
BEV (Array)	2594188